1. Champ d'application de la politique
La présente politique s'applique à l'ensemble des services fournis par Softivelo (ci-après dénommé « moi » ou « nous ») via notre boutique en ligne spécialisée dans le mobilier de chambre, de bureau, de cuisine, de salle à manger, de salon et d'entrée. Elle régit la manière dont nous traitons les données des utilisateurs accédant à notre interface numérique.
2. Moyens techniques de collecte de données (Cookies)
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et analyser le trafic. Ces fichiers sont déposés sur votre terminal pour collecter des données relatives à votre navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées, afin d'optimiser l'ergonomie de notre interface.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et l'amélioration de nos services. Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires logistiques et de paiement nécessaires à la finalisation de votre achat. Aucun partage de données n'est effectué à des fins de prospection externe sans votre accord.
4. Stockage des données et Cookies (Droit à l'information et consentement)
Conformément aux directives sur la protection des données, le stockage des cookies nécessite votre consentement préalable. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur finalité. Vous avez la liberté d'accepter ou de refuser tout ou partie des cookies. Les données relatives aux cookies sont conservées pour une durée limitée n'excédant pas 13 mois.
5. Droits des utilisateurs
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou vous y opposer. À tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement pour les traitements basés sur cette base juridique, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
6. Base juridique du traitement des données (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur les bases suivantes :
Exécution du contrat : Traitement des commandes et fourniture des services d'achat de mobilier.
Consentement explicite : Utilisé pour l'abonnement à la lettre d'information et aux activités marketing.
Respect des obligations légales : À des fins fiscales, comptables et réglementaires.
Intérêt légitime : Amélioration de l'expérience utilisateur et prévention de la fraude.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée. L'accès à vos données est strictement limité aux personnes ayant besoin d'en connaître pour l'exercice de leurs missions.
8. Durée de conservation des données
Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux délais de prescription légaux en vigueur, notamment en matière de facturation et de garantie des produits.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 11400 MAIN ST APT 125, BELLEVUE, WA 98004-6451, US
Téléphone : +1 (253) 341-3550
E-mail : customer@softivelo.com
Horario de Atención : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)
Chargement
.png?w=1224&h=1446)